Останнє оновлення: 10 травня 2026
Ласкаво просимо до UltraGuru CRM - операційної системи для бізнесу краси та сервісних підприємств у Швейцарії. Ці умови регулюють доступ та використання нашої платформи відповідно до швейцарського законодавства, зокрема Коду зобов'язань (OR/Obligationenrecht) та Закону про захист даних (nFADP).
Ці умови є юридично обов'язковим договором між вами (користувачем/бізнесом) та UltraGuru CRM. Реєструючись або використовуючи нашу платформу, ви погоджуєтесь з цими умовами. Якщо ви не згодні, будь ласка, не використовуйте сервіс.
Опис сервісу
UltraGuru CRM - це хмарна SaaS-платформа для управління салонами краси та сервісними підприємствами. Ми надаємо: CRM для управління клієнтами, систему бронювання та календар, POS-систему для платежів, фінансовий облік та аналітику, AI-інсайти для бізнесу, інструменти маркетингової автоматизації. Платформа працює 24/7 з доступом через веб-браузер та мобільні пристрої.
Формування договору (ст. 1 OR)
Відповідно до Швейцарського Кодексу зобов'язань (OR), договір між вами та UltraGuru формується наступним чином:
Вимоги для реєстрації:
Оплата та рахунки
Усі ціни вказані у швейцарських франках (CHF) та включають швейцарський податок на додану вартість відповідно до закону про ПДВ:
Валюта: CHF (Швейцарський франк)
Усі транзакції обробляються в CHF
ПДВ: 8.1%
Включає швейцарський ПДВ за стандартною ставкою
Рахунки: QR-рахунки
Електронні QR-рахунки за стандартом ISO 20022
Строк оплати: 30 днів
Оплата протягом 30 днів з дати виставлення рахунку
Обов'язки користувача
Використовуючи UltraGuru, ви зобов'язуєтесь:
Безпека акаунта
Зберігати пароль конфіденційно, використовувати 2FA
Достовірність даних
Надавати достовірну інформацію про бізнес та клієнтів
Дотримання законодавства
Дотримуватись nFADP, GDPR та інших відповідних законів
Заборонене використання
Не використовувати платформу для незаконної діяльності
Відповідальність та SLA
Відповідно до швейцарського законодавства, UltraGuru обмежує свою відповідальність наступним чином:
Угода про рівень сервісу (SLA):
Захист даних (nFADP)
Ми обробляємо персональні дані відповідно до Швейцарського федерального закону про захист даних (nFADP/nDSG), що набрав чинності 1 вересня 2023 року.
Дотримання:
nFADP, GDPR (ЄС), Закон України про захист даних. Повна інформація в нашій політиці конфіденційності.
Розірвання договору (ст. 337 OR)
Відповідно до Швейцарського Кодексу зобов'язань (ст. 337 OR):
Право користувача:
Підписка може бути розірвана в будь-який час. Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.
Право UltraGuru:
Призупинити доступ у разі порушення умов, несплати або незаконної діяльності з попередженням за 14 днів.
Застосовне право
Ці умови регулюються швейцарським правом. Усі спори вирішуються виключно судами Цюріха, Швейцарія, відповідно до Швейцарського Цивільного процесуального кодексу. Застосовне право: Швейцарський Кодекс зобов'язань (OR), Закон про захист даних (nFADP), Закон про електронні підписи (ZertES).
UltraGuru CRM AG
Bahnhofstrasse 1, 8001 Цюріх, Швейцарія
UID компанії
VAT: ПДВ: CHE-123.456.789 MWST
Медіація рекомендується перед будь-якими судовими діями
Платформа ODR ЄС: ec.europa.eu/odr
Щодо запитів про захист даних або запитань звертайтеся до нашого Спеціаліста із захисту даних: privacy@ultraguru.ch
© 2024-2026 UltraGuru CRM AG. Усі права захищені. Швейцарія.