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Condizionils d'usu - Dirittu svizzero

Ultimu aggiornamaint: 10 maggiu 2026

Condizionils d'usu da UltraGuru CRM

Benvenutils en UltraGuru CRM - il sistema operativu aziendalas per impresche da bellezza e servizils en Svizzera. Queste condizionils regolana l'accessu e l'utilizzu dalla nostranter piattaforma conformemain al dirittu svizzero, en particolare il Codice dellas obbligazionils (CO) e la Legge sen la proteziun deils datils (nLPD).

Queste condizionils costituiscona un contrattu legalmain vincolante tranter voils (utente/impresa) e UltraGuru CRM. Registrandovils u utilizzandu la nostranter piattaforma, accettate queste condizioni. Se betg siete d'accordo, vils preghiamu da betg utilizzare il servizio.

Descriziun dal servizio

What è UltraGuru CRM

UltraGuru CRM è una piattaforma SaaS cloud per la gestione da salonils da bellezza e impresche da servizi. Forniamo: CRM per gestione clienti, sistema da prenotaziun e calendario, sistema POS per pagamenti, contabilitad finanziaria e analisi, insights IA per il business, strumentils da automaziun marketing. La piattaforma funziona 24/7 cun accessu via browser web e dispositivils mobili.

Formaziun dal contrattu (art. 1 CO)

Registraziun e contratto

Conformemain al Codice dellas obbligazionils svizzeru (CO), il contrattu tranter voils e UltraGuru sils forma cu segue:

Requisitils da registraziun:

  • Etad minima 18 annils e capacitad giuridica
  • Impresa registrata en Svizzera u UE (per account aziendali)
  • Fornitura da informazionils da contattu veritiere
  • Accettaziun da queste condizionils e dalla politica sen la privacy

Pagamentu e fatturaziun

Prices, Currency & Taxes

Tuttils ils prezzils èn indicatils en franchils svizzerils (CHF) e includona l'imposta sen il valore aggiuntu svizzera conformemain alla legge IVA:

Valuta: CHF (Francu svizzero)

Tutte las transazionils èn elaborate en CHF

VAT: 8.1%

Includes Swiss VAT tar standard rate

Invoices: QR-Invoices

Fatture QR elettroniche secondu il standard ISO 20022

Termine da pagamaint: 30 giorni

Pagamentu aintchen 30 giornils dalla data dalla fattura

Obblighils dell'utente

I vostrils obblighi

Utilizzandu UltraGuru, vils impegnate a:

Account security

Keep password confidential, use 2FA

Accuratezza deils dati

Fornire informazionils veritiere sull'impresa e suils clienti

Conformitad legale

Rispettare nLPD, nLPD e altre leggils pertinenti

Utilizzu vietato

Non utilizzare la piattaforma per attivitad illegali

Responsabilitad e SLA

Limitaziun da responsabilitad

Conformemain al dirittu svizzero, UltraGuru limita la propria responsabilitad cu segue:

Accordu sen il livelil da serviziu (SLA):

  • Disponibilitad: 99.9% da tempu da funzionamentu garantito
  • Supporto: risposta aintchen 24 ore (giornils lavorativi)
  • Risarcimaint: creditu per tempils da inattivitad superiorils alil 0.1%

Proteziun deils datils (nLPD) (nLPD)

Privacy & Data

Trattiamu ils datils personalils conformemain alla Legge federalas svizzera sen la proteziun deils datils (nLPD/LPD) entrata en vigore il 1° settembre 2023.

Conformitad:

nLPD, nLPD (UE), Legge ucraina sen la proteziun deils dati. Informazionils complete en la nostranter politica sen la privacy.

Risoluziun dal contrattu (art. 337 CO)

Fine dal contratto

Conformemain al Codice dellas obbligazionils svizzeru (art. 337 CO):

Dirittu dell'utente:

Abbonamentu rescindibilas en qualsiasils momaint. L'accessu è mantenutu fina alla fine dal periodu pagato.

Dirittu da UltraGuru:

Sospendere l'accessu en casu da violaziun dellas condizioni, mancatu pagamentu u attivitad illegalils cun preavvisu da 14 giorni.

Dirittu applicabel

Foru giurisdizionalas e diritto

Queste condizionils èn soggette al dirittu svizzero. Tutte las controversie saranna risolte esclusivamain dails tribunalils da Zurigo, Svizzera, conformemain al Codice da procedura civilas svizzero. Dirittu applicabel: Codice dellas obbligazionils svizzeru (CO), Legge sen la proteziun deils datils (nLPD), Legge sullas firme elettroniche (ZertES).

Informazionils da contatto

Company

UltraGuru CRM AG

Bahnhofstrassche 1, 8001 Zurigo, Svizzera

UID: CHE-123.456.789

VAT: VAT: CHE-123.456.789

Contact

support@ultraguru.ch

+41 44 123 45 67

Mon-Fri: 09:00-18:00 CET

Risoluziun dellas controversie

La mediaziun è raccomandata avant da qualsiasils aziun giudiziaria

EU ODR Platform: ec.europa.eu/odr

Per domande sen la proteziun deils dati, contattate il nost Responsabel: privacy@ultraguru.ch

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