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Retours

Retours et annulation

Les produits non ouverts dans leur emballage scellé d'origine peuvent être retournés sous 14 jours. Pour des raisons de santé et d'hygiène, les cosmétiques, parfums et produits de soin ouverts ne peuvent pas être retournés une fois le scellé brisé. Contactez shop@ultraguru.ch avec votre numéro de commande. Remboursement sous 10 jours ouvrables. Les produits défectueux bénéficient de la garantie légale de 2 ans indépendamment de l'état de l'emballage.

Garantie

Garantie et responsabilité

Nous fournissons la garantie légale de 2 ans pour les produits défectueux (Directive UE 1999/44/CE). La responsabilité pour dommages consécutifs est exclue dans la mesure permise par la loi.

Droit applicable

Droit applicable et for juridique

Ces conditions sont régies par le droit européen de la consommation. Le for juridique est l'adresse enregistrée de l'opérateur. La CVIM ne s'applique pas.

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