Boutique bientôt disponible · Parcourez le catalogue, achats prochainement
Politique de confidentialité — Boutique en ligne
Dernière mise à jour: Septembre 2026
Confidentialité de la boutique
UltraGuru protège vos données personnelles lors de vos achats dans notre boutique en ligne. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les réglementations applicables.
Données de commande
Données collectées pour vos commandes
Lorsque vous passez une commande, nous ne collectons que les données nécessaires au traitement et à la livraison. Nous ne stockons aucune donnée de paiement — tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.
Données collectées :
Nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone — pour le traitement et la livraison
Historique des commandes et préférences — pour le service client
Adresse IP et données du navigateur — pour la sécurité et la prévention de la fraude
Confirmation de paiement (aucun détail de carte stocké sur nos serveurs)
Traitement des paiements
Gestion des données de paiement
Les paiements sont traités par Stripe (certifié PCI DSS Niveau 1). Nous ne voyons jamais vos numéros de carte complets. Les confirmations de transaction sont stockées pour le traitement des commandes.
Carte de crédit
Visa, Mastercard — via checkout sécurisé Stripe
PayPal
Protection acheteur — confirmation instantanée
Apple Pay / Google Pay
Via Stripe — même sécurité, aucun détail stocké
Livraison
Données de livraison
Votre adresse de livraison est transmise à notre partenaire logistique (DPD) uniquement pour la livraison de votre commande. Aucune autre donnée n'est partagée avec les transporteurs.
Vos droits
Droits de la personne concernée (RGPD)
En vertu du Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit à l'information
Demander un aperçu complet des données stockées vous concernant
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible par machine
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (sauf conservation légale requise)
Sécurité
Mesures de sécurité des données
Toutes les données sont transmises de manière chiffrée via TLS. Nos serveurs sont situés dans l'Union européenne. L'accès est limité au personnel autorisé.
Conservation
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées 10 ans conformément aux directives européennes en matière de comptabilité et de fiscalité. Après cette période, les données sont supprimées en toute sécurité.
Des questions sur votre commande ou vos données ? Contactez-nous à shop@ultraguru.ch