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Nutzungsbedingungen - Schweizer Rechtsprechung

Letzte Aktualisierung: 10. Mai 2026

Nutzungsbedingungen für UltraGuru CRM

Willkommen bei UltraGuru CRM - dem Business-Betriebssystem für Beauty- und Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz. Diese Bedingungen regeln den Zugang und die Nutzung unserer Plattform gemäss Schweizer Recht, insbesondere dem Obligationenrecht (OR) und dem Datenschutz (nDSG)gesetz (nDSG).

Diese Bedingungen stellen einen rechtlich bindenden Vertrag zwischen Ihnen (Benutzer/Unternehmen) und UltraGuru CRM dar. Durch die Registrierung oder Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bitte nutzen Sie den Service nicht.

Service-Beschreibung

Was ist UltraGuru CRM

UltraGuru CRM ist eine Cloud-SaaS-Plattform für Salon-Management und Dienstleistungsunternehmen. Wir bieten: CRM für Kundenmanagement, Buchungssystem und Kalender, POS-System für Zahlungen, Finanzbuchhaltung und Analytik, KI-Insights für Business, Marketing-Automatisierungstools. Die Plattform arbeitet 24/7 mit Zugriff über Webbrowser und mobile Geräte.

Vertragsschluss (Art. 1 OR)

Registrierung & Vertrag

Gemäss dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR) wird der Vertrag zwischen Ihnen und UltraGuru wie folgt geschlossen:

Registrierungsanforderungen:

  • Mindestalter 18 Jahre und Geschäftsfähigkeit
  • Eingetragenes Unternehmen in der Schweiz oder EU (für Geschäftskonten)
  • Angabe wahrer Kontaktinformationen
  • Akzeptanz dieser Bedingungen und Datenschutz (nDSG)richtlinie

Zahlung & Rechnungsstellung

Preise, Währung & Steuern

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die Schweizer Mehrwertsteuer gemäss MWST-Gesetz:

Währung: CHF (Schweizer Franken)

Alle Transaktionen werden in CHF abgewickelt

MWST: 8.1%

Enthält Schweizer MWST zum Normalsatz

Rechnungen: QR-Rechnungen

Elektronische QR-Rechnungen gemäss ISO 20022 Standard

Zahlungsfrist: 30 Tage

Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum

Benutzerpflichten

Ihre Verpflichtungen

Durch die Nutzung von UltraGuru verpflichten Sie sich:

Kontosicherheit

Passwort vertraulich halten, 2FA verwenden

Datengenauigkeit

Wahre Unternehmens- und Kundeninformationen angeben

Rechtskonformität

nDSG, nDSG und andere relevante Gesetze einhalten

Verbotene Nutzung

Plattform nicht für illegale Aktivitäten nutzen

Haftung & SLA

Haftungsbeschränkung

Gemäss Schweizer Recht beschränkt UltraGuru seine Haftung wie folgt:

Dienstleistung Level Agreement (SLA):

  • Verfügbarkeit: 99.9% garantierte Betriebszeit
  • Support: Antwort innerhalb von 24 Stunden (Werktage)
  • Entschädigung: Gutschrift für Ausfallzeiten über 0.1%

Datenschutz (nDSG) (nDSG)

Vertraulichkeit & Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss dem Schweizerischen Datenschutz (nDSG)gesetz (nDSG), das am 1. September 2023 in Kraft getreten ist.

Compliance:

nDSG, DSGVO (EU), Ukrainisches Datenschutz (nDSG)gesetz. Vollständige Informationen in unserer Datenschutz (nDSG)richtlinie.

Vertragskündigung (Art. 337 OR)

Beendigung des Vertrags

Gemäss dem Schweizerischen Obligationenrecht (Art. 337 OR):

Benutzerrecht:

Abonnement jederzeit kündbar. Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode erhalten.

UltraGuru-Recht:

Zugang bei Bedingungenverletzung, Nichtzahlung oder illegaler Aktivität mit 14 Tagen Vorkündigung sperren.

Anwendbares Recht

Gerichtsstand & Recht

Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht. Alle Streitigkeiten werden ausschliesslich von den Gerichten in Zürich, Schweiz, gemäss der Schweizerischen Zivilprozessordnung entschieden. Anwendbares Recht: Schweizerisches Obligationenrecht (OR), Datenschutz (nDSG)gesetz (nDSG), Bundesgesetz über elektronische Signaturen (ZertES).

Kontaktinformationen

Unternehmen

UltraGuru CRM AG

Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz

UID: CHE-123.456.789

VAT: MWST: CHE-123.456.789 MWST

Kontakt

support@ultraguru.ch

+41 44 123 45 67

Mo-Fr: 09:00-18:00 CET

Streitbeilegung

Mediation wird vor gerichtlichen Schritten empfohlen

EU ODR-Plattform: ec.europa.eu/odr

Bei Fragen zum Datenschutz (nDSG) kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutz (nDSG)beauftragten: privacy@ultraguru.ch

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